Потенціал для збільшення Клієнтів у закладах.




Одразу хочу порадувати відповіддю – так, у всіх є багато потенційних Клієнтів. Ще одна гарна новина – їх залучення буде легким і простим. Чому як так думаю? Зараз поясню. А щоб було зрозуміліше – давайте представимо собі двох Клієнтів – Олену та Дмитра, Олена працює та має дитину, Дмитро також неледащий, також працює, але дітей не має. Який розпорядок дня у кожного з них і чому він схожий? Ну спочатку вони прокидаються, далі у кожного своє – Олена годує родину, а якщо чоловік її любить – то просто снідає, після чого, допомагає дитині дістатись до граніту науки, тобто школи, а далі сама на роботу; Дмитро може снідає, може просто чашка кави, так Дмитро не завжди снідає, бо ліг спати пізно, встав також пізно, вже спізнюється на роботу і пом’яту сорочку побачать всі, а ось голодний шлунок ніхто. Далі вони працюють, тут по різному, іноді не підіймаючи голови, а іноді можна і в інтернеті полазити. Після роботи, в магазин, спортзал, може з друзями зустрітись – тут частіше Дімон, все ж таки біологію йому перевіряти у дитини не потрібно, але Олена також встигає до друзів, хоч і не так часто як хоче, а іноді до перукаря чи в салон краси, так Дімон також до перукаря ходить. Ввечері хатні справи – Олена допомогти дитині, поспілкуватись з чоловіком, зібратись на завтра на роботу, а у Дімона це серіал, ігри на компі, а іноді навіть книжку по роботі. І ось день скінчився, вони беруть в руки телефон, читають новини, чи просто шаряться по Фейсбуку і спати. Тут нудотина закінчилась, сорян, що так довго, але це важливо, дякую всім хто витримав це, рухаємось далі.


Якщо глянути на їх день, то ми бачимо дві великі можливості записатись до перукаря чи в салон краси:


1. На роботі – так, в цей час це зручно зробити, хай би як зараз не верещали роботодавці, що всі мають тільки працювати, так мають, але завжди є трохи часу для людини, крім обіду – обід то святе.


2. Перед сном, з телефоном в руках, коли ніхто не заважає.


В першому випадку, для запису людині потрібно якимось чином, зробити це непомітно, бо Галька, з сусіднього відділу, точно розкаже керівнику, що «ці красуні/красунчики лише і думають про манікюр чи зачіску, навіть по телефону постійно теревенять про те, коли туди потрапити». Так інтернет тут допоможе – зайшов на сайт, дізнався графік роботи салону, але тут розчарування… не відомо коли є вільний час у майстра, треба дзвонити. Ось це завдання і треба вирішити  Вам потрібно дати змогу Олені та Дмитру записатись без дзвінка до Вас в заклад – на сайті має були графік і вільні вікна для запису, а Клієнти повинні мати можливість записатись он лайн.


Давайте припустимо що наші Дімон та Олена такі сумлінні, що на роботі тільки працюють, тоді в них лишається час перед сном, але тут сюрприз – слухавку в салоні ніжно не візьме, бо салон вже зачинився, вони вже і раді записатись, але як? Так, он лайн запис тут допоможе їм це легко зробити, а Вам допоможе побачити нові записи до Вас в салон.


Як Ви бачите – все досить просто. Треба вирішити за Клієнта проблему, тоді він буде обирати Вас. Як зробити он лайн запис? Є декілька шляхів.


1. Найняти розробника який Вам зробить цю функцію на сайті – коштувати така штука може від 1500 доларів і далі. Плюси такого вибору – будуть враховані всі Ваші побажання, індивідуальний дизайн, заточений тільки під послуги вашого салону. Мінуси – треба вміти формувати технічне завдання розробнику, оскільки без такого завдання розробник не зрозуміє конкретно Ваші побажання, час на розробку (від декількох тижнів) і ціна.


2. Взяти наш готовий продукт для он лайн запису. Плюси такого вибору – швидкість впровадження (від одного до двох днів), ціна 299 грн на місяць і можливість відключити будь коли, вся розробка зроблена без Вашого залучення. Мінуси – не індивідуальний продукт, в якому закладений набір послуг, стандартний набір функцій.


Який саме шлях вирішення обирати – рішення за Вами, але будь який варіант збільшить кількість замовлень. Якщо не вірите – наш варіант можна спробувати за 1 гривню в місць і потім прийняти рішення залишити цей функціонал чи ні.


Сподіваюсь було цікаво, навіть враховуючи що було трохи реклами нашого продукту. Наступного разу поговоримо про те, як і чому люди обирають салони краси!




Повернутись на головну сторінку